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解决方案
EC系列一体化IP分布式呼叫中心
EC系列一体化IP分布式呼叫中心是由上海圣利自主研发的一体化IP分布式呼叫中心，采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统PBX所不具备的VOIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能，以极高的性价比，为广大用户提供了强大的功能和丰富的应用。
购买/租赁
企业可根据自身需求选择购买或者租赁，以更低的成本拥有呼叫中心
有效管理
帮助企业更好管理座席，提高营销/客服质量，直接提升企业竞争力
稳定可靠
7×24×365不间断运行
简单易用
无需培训即可快速使用，让您的工作变得更加轻松简单。
自由定制
可根据企业实际业务流程量身定制，打造最贴合业务的呼叫中心。
丰富的报表
可根据企业要求免费制作个性化数据报表，帮助您更好地管理呼叫中心。
第三方系统整合
可与企业现有CRM/ERP系统无缝对接，整合现有资源，保护您的投资。
呼叫中心系统,中小企业应用方案
客户第一次拨打企业电话时，都希望在最短的时间内找到企业内部合适的人员来接听电话满足自己的业务需求，企业工作人员的服务态度对客户的印象直接影响着合作的成败。随着各行业企业间竞争的加剧，企业的成功取决于对客户及时有效的服务，这意味着企业应随时准备着听取和回复客户的要求。提高客户满意度，保证客户的忠诚度，同时挖掘潜在客户，这是每一家企业都正在孜孜以求的梦想和目标。随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，产品种类与价格已不再是企业竞争的热点，同质化竞争时代已经到来，客户已经成为企业争夺的焦点，如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已经成为企业追求的目标和梦想。